融合する力が問題を解決する
問題解決能力がある人とはどんな人でしょうか?
どんな人も問題解決を100%できることはありません。
問題を解決するために必要な能力は、
どんな立場の人をも繋げてしまう、異なったもの同士を繋げることができる
融合を促すコミュニケーション能力です。
私たちの日常はすべてコミュニケーションで成立しています。
特に人とのコミュニケーションによって得られるものはとても大きく、
自分自身の意見が成立されたり、今までに無い新しいアイデアが生まれたりします。
コミュニケーションは、自分の限界だけでなく、
相手の限界、社会の限界を突破する能力でもあります。
しかし、注意しなければならないのは、
個人的な欲求から出発したコミュニケーションをしてしまうと、
相手や環境と衝突関係になってしまうということです。
人間共通の特性を理解し、相手と確認し合うことが、
お互いを深く知る早道になります。
「根底では全てが一つにつながっている。」
その共通土台、共通認識を基にしたコミュニケーションは、
ただ表面的な言葉や、考え感情レベルで交流するのとは次元が違います。
自分がゼロになって、どこまで相手の立場に立つことができるのかが勝負です。
相手の心情とも一つになれば、
相手が心の奥深く何を望んでいるのかが、相手以上に分かってきます。
まずはゼロになって相手と一つになること。
それが異質なものを融合させるコミュニケーション力、問題解決能力を高める
基本となる姿勢態度です。